Умови використання
Останнє оновлення: 1 лютого 2026 року
1. Загальні положення
Ці Умови використання регулюють відносини між інтернет-магазином narlivo (далі — «Продавець») та фізичними особами (далі — «Покупець»), які здійснюють покупки на веб-сайті.
Оформлюючи замовлення, Покупець підтверджує, що ознайомився з цими Умовами та погоджується з ними.
2. Оформлення замовлення
Для оформлення замовлення Покупець повинен:
- Заповнити форму замовлення на сайті, вказавши достовірну контактну інформацію
- Обрати бажану кількість товару
- Вказати адресу доставки
- Дочекатися дзвінка менеджера для підтвердження замовлення
Замовлення вважається прийнятим після підтвердження менеджером по телефону.
3. Ціни та оплата
Усі ціни на сайті вказані у гривнях та включають ПДВ. Продавець залишає за собою право змінювати ціни без попереднього повідомлення.
Доступні способи оплати:
- Накладений платіж при отриманні
- Оплата готівкою кур'єру
- Банківська карта
4. Доставка
Доставка здійснюється по всій території України службою доставки «Нова Пошта».
Терміни доставки: 1-3 робочих дні з моменту відправлення. Вартість доставки: безкоштовно при замовленні від 500 грн.
Покупець отримує SMS-повідомлення з номером накладної для відстеження посилки.
5. Повернення та обмін
Покупець має право повернути товар належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, якщо:
- Товар не був у використанні
- Збережено товарний вигляд та упаковку
- Наявний чек або інший документ, що підтверджує покупку
Гарантія повернення коштів: 60 днів з моменту покупки.
Для повернення товару необхідно зв'язатися з нашою службою підтримки за телефоном +380 44 375 92 38.
6. Відповідальність сторін
Продавець зобов'язується:
- Надавати достовірну інформацію про товари
- Здійснювати доставку у встановлені терміни
- Забезпечувати якість товарів відповідно до сертифікатів
Покупець зобов'язується:
- Надавати достовірну контактну інформацію
- Своєчасно отримувати та оплачувати замовлення
- Дотримуватися рекомендацій щодо застосування продукту
7. Застереження
MegaVir є дієтичною добавкою і не є лікарським засобом. Продукт не призначений для діагностики, лікування або профілактики будь-яких захворювань.
Перед застосуванням рекомендується проконсультуватися з лікарем, особливо якщо ви маєте хронічні захворювання або приймаєте інші препарати.
8. Застосовне право
Ці Умови використання регулюються законодавством України. Усі спори вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди — у судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.
9. Контактна інформація
З усіх питань щодо замовлень та умов використання звертайтеся:
- Телефон: +380 44 375 92 38
- Email: [email protected]
- Адреса: м. Київ, вул. Хрещатик, 1